Kristina Todorova
Jefa de equipo en el Centro de Servicios Compartidos (SSC)
Trabajo como jefa de equipo de cuentas por pagar (AP) y cuentas por cobrar (AR) en el Centro de Servicios Compartidos de Ewellix en Sofía, Bulgaria. Dirijo un equipo de cuatro personas y soy responsable de los procesos de cuentas por pagar y cuentas por cobrar de todas las entidades europeas de Ewellix. Actualmente, estamos creando un equipo de profesionales de finanzas y transfiriendo los procesos de las entidades locales mientras, al mismo tiempo, estamos implementando una nueva herramienta de aplicación financiera.
Lo que más me gusta de mi trabajo es la dinámica, ya que me gusta trabajar en un entorno con un ritmo rápido. La transferencia de nuevos procesos y la creación del Centro de Servicios Compartidos me han dado la oportunidad de aprender y destacar en mis habilidades de comunicación y gestión. Esto es muy motivador. También me gusta el ambiente amistoso; todos mis compañeros y todos los socios externos relacionados con nuestro trabajo son muy amables y es fácil trabajar con ellos. Trabajar en el Centro de Servicios Compartidos de Ewellix me da la oportunidad de comunicarme con colegas de toda Europa y esto ha ampliado mucho mis horizontes.
El mayor desafío de mi trabajo en este momento es crear un equipo exitoso y ofrecer una gestión de calidad de los procesos locales. El siguiente desafío sería armonizar esos procesos, teniendo en cuenta que todos son específicos de cada país, y crear una estructura unificada.